Billet coupe-file pour la Galerie de l'Académie + Audioguide - Avis

Évaluation de l'activité

7,60 / 10

7.6224666666667 900 avis | 19 173 voyageurs

46 photo de voyageurs

Notation des voyageurs

356

250

132

Type de voyageur

En solo (83)

Couple (281)

Groupes d'amis (60)

Avec des tout-petits (46)

Avec des adolescents (151)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

23 / Jui / 2026

Eurelie Cracchiolo

Cannes, France

J'ai voyagé avec des amis

Parfait a recommander

J'ai voyagé avec des amis

24 / Avr / 2026

Sandrine

France

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Super organisation, merci à l’équipe qui nous attendait au carrefour express et nous a aidé à télécharger l’application ainsi qu’à retirer les billets

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

16 / Avr / 2026

Isabelle

Pacy Sur Eure, France

J'ai voyagé en couple

très bien organisée et rapide au vu de la file d'attente énorme que nous avons découvert sur place

J'ai voyagé en couple

01 / Oct / 2025

Béatrice

France

J'ai voyagé en couple

12 / Sep / 2025

Anonyme

26 / Avr / 2026

Jorge

Valladolid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Bastante bien,lo único agradecería que si contratamos un actividad en idioma español que la persona que tiene que dar la entradas hablase también español y no sólo inglés o italiano,las posibles indicaciones que tiene que dar la persona que reparte las entradas, son imposibles de entender para la gente que no hable estos idiomas. Traduire l'opinion en français

C'était plutôt bien. J'aurais juste apprécié que, si l'on réserve une activité en espagnol, la personne qui remet les billets parle également espagnol et pas seulement anglais ou italien. Les instructions qu'elle doit donner sont en effet incompréhensibles pour ceux qui ne parlent pas ces langues. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

26 / Jui / 2026

David

Vilassar De Mar, Espagne

J'ai voyagé en couple

Reservamos con Civitatis la visita al Museo de la Academia con audioguía para ver el David de Miguel Ángel y la experiencia fue excelente. Todo estuvo perfectamente organizado desde el primer momento. Las chicas nos estaban esperando en el punto de encuentro a la hora acordada, nos entregaron las entradas y el acceso al museo fue muy rápido, sin tener que hacer ninguna cola. La audioguía resultó muy útil para comprender mejor la historia del museo y, sobre todo, la impresionante obra. Traduire l'opinion en français

Nous avons réservé une visite de la Galerie de l'Académie avec audioguide pour admirer le David de Michel-Ange grâce à Civitatis, et l'expérience a été excellente. Tout était parfaitement organisé du début à la fin. Le personnel nous attendait au point de rendez-vous à l'heure convenue, nous a remis nos billets et nous sommes entrés dans le musée très rapidement, sans faire la queue. L'audioguide nous a été très utile pour comprendre l'histoire du musée et, surtout, pour apprécier pleinement les œuvres d'art impressionnantes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

03 / Jui / 2026

Eugenia

Buenos Aires, Argentine

J'ai voyagé en couple

Realmente me pareció una actividad que deja bastante que desear, de por sí la gente que te recibe solo te da los tickets y en el momento te dice cómo bajar el audio guía que por supuesto tardo en descargar y no tiene explicación alguna del piso de arriba. De por sí la galería no dice mucho salvo por el David, que súper vale la pena ver

J'ai trouvé l'activité assez décevante. Le personnel à l'accueil se contente de distribuer les billets et d'expliquer immédiatement comment télécharger l'audioguide, qui, bien sûr, est interminable à télécharger et ne donne aucune explication sur l'étage. La galerie en elle-même n'a rien de particulièrement remarquable, à l'exception du David, qui vaut vraiment le détour.

J'ai voyagé en couple

Lamentamos que la actividad no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos su comentario sobre la falta de explicación del audio guía y la información proporcionada. Su opinión es muy valiosa para nosotros y trabajaremos para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Traduire l'opinion en français

Nous regrettons que l'activité n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires concernant le manque d'explications dans l'audioguide et les informations fournies. Votre avis est très important pour nous et nous nous efforcerons d'améliorer l'expérience client. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

13 / Mai / 2026

Carlos

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en couple

Aunque la visita era sin colas tuvimos que esperar bastante para poder entrar, los que nos dieron las entradas ni siquiera estaban donde teníamos que hacer cola, estaban en la otra punta de la calle y nos mandaron a una fila que ni sabíamos si estábamos bien, ya que no coincidía la hora con las que nos habían dicho ellos, solo el color.

Bien que la visite fût censée être coupe-file, nous avons dû attendre un bon moment avant d'entrer. Les personnes qui nous ont distribué les billets ne se trouvaient même pas à l'endroit où nous étions censés faire la queue ; elles étaient à l'autre bout de la rue et nous ont dirigés vers une file d'attente où nous n'étions même pas sûrs d'être au bon endroit, car l'heure ne correspondait pas à ce qu'elles nous avaient indiqué, seule la couleur était identique.

J'ai voyagé en couple

Sentimos los desajustes de organización ocasionados. Hemos tomado nota de lo sucedido para que esto no se vuelva a repetir. Traduire l'opinion en français

Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous avons pris note de l'incident afin d'éviter qu'il ne se reproduise. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

08 / Mai / 2026

Juan

Espagne

J'ai voyagé en couple

La Galería de la Academia es esplendida, el único ¡pero!, la "auditoria", era una app que nos descargaron en nuestros teléfonos los guías que fueron a comprobar nuestra reserva, la cobertura era malisima, por lo que tardamos mas de 15 minutos en descargarlas con la ayuda del wifi de los teléfonos de los guías.

La galerie de l'Académie est splendide, le seul bémol étant l'« audit » : une application que les guides venus vérifier notre réservation ont téléchargée sur nos téléphones. La couverture réseau était catastrophique, il nous a donc fallu plus de 15 minutes pour la télécharger grâce au wifi des téléphones des guides.

J'ai voyagé en couple

Muchas gracias por tu comentario. Vamos a pasarlo al proveedor para que lo tenga en cuenta y mejore su servicio en lo que pueda. Traduire l'opinion en français

Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous les transmettrons au fournisseur afin qu'il puisse en tenir compte et améliorer son service dans la mesure du possible. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

06 / Mai / 2026

Cesar Ulises

Mexique

J'ai voyagé en couple

Regular. El precio es más alto que directo en línea o en taquilla, pero ya estaban agotados en línea para el día y la hora que me permitía mi itinerario, así que es una opción para sacar del apuro. Los tickets se recogen con la agencia a unos metros de la entrada oficial del museo. Dos puntos a mejorar: a pesar de que hay 2-3 personas que están ahí para entregar los boletos, se nota un poco descoordinado, no hay un orden y los boletos de los pasan entre unos y otros. La guía de audio es online

Moyenne. Le prix est plus élevé que la réservation directe en ligne ou au guichet, mais ils étaient déjà épuisés en ligne pour le jour et l'heure que mon itinéraire permettait, donc c'est une option de secours. Les billets sont récupérés auprès de l'agence à quelques mètres de l'entrée officielle du musée. Deux points à améliorer : bien qu'il y ait 2-3 personnes là pour remettre les billets, cela semble un peu désorganisé, il n'y a pas d'ordre et les billets sont passés entre les uns et les autres. Le guide audio est en ligne.

J'ai voyagé en couple

Nos esforzamos por ofrecer precios justos y acordes a los servicios incluidos. Apreciamos tus comentarios para mejorar. Lamentamos si hubo aspectos organizativos que no estuvieron a la altura. Nuestro equipo trabaja para garantizar una experiencia fluida y transparente.

02 / Mai / 2026

Thiago

Rio De Janeiro, Brésil

J'ai voyagé en couple

A experiência foi muito boa. Chegamos e conseguimos o ticket sem problemas. Entramos na galeria e utilizamos o audio disponibilizado no app, assim como a possibilidade de realizar Scan de QR code nas obras e ter mais acessos a informações. Lógico que a experiência é diferente com um guia explicando as artes, mas pelo preço acredito que valeu a pena. Traduire l'opinion en français

L'expérience a été très positive. Nous sommes arrivés et avons obtenu nos billets sans problème. Nous sommes entrés dans la galerie et avons utilisé le système audio de l'application, ainsi que la possibilité de scanner les QR codes sur les œuvres pour accéder à des informations complémentaires. Bien sûr, l'expérience est différente avec un guide qui explique les œuvres, mais vu le prix, je pense que cela en valait vraiment la peine. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

31 / Mar / 2026

Marcelo

Rosario, Argentine

Me habían informado que nos entregarían auriculares. Si bien tiene un costo, estimo es correcto, pero no nos dieron nada. En el interior, nada es en español y mucho bullicio de la gente, la aplicación no sirve. Las chicas que nos recibieron excelente, pero nos costó comunicarnos porque no hablan español. Por lo demás deben aclarar que el punto de encuentro en calle Vía Ricasoli 57 es una numeración que se repite, distante una de otra por 300 metros y nos costó encontrarla. Deben acláralo.

On m'avait dit qu'ils fourniraient des écouteurs. Bien que payants, le prix me semble raisonnable, mais nous n'en avons pas reçu. À l'intérieur, rien n'est indiqué en espagnol et c'est très bruyant ; l'application ne fonctionne pas. Les femmes qui nous ont accueillis étaient excellentes, mais la communication était difficile car elles ne parlent pas espagnol. De plus, il faudrait préciser que le point de rencontre au 57, Vía Ricasoli, correspond à une adresse qui se répète, chaque adresse étant espacée d'environ 300 mètres, et il était difficile à trouver. Ce point doit être clarifié.

Además de la dirección del museo, también compartimos un enlace a esa misma dirección en el correo de confirmación. Sentimos si este o cualquier otro aspecto no fue de vuestro agrado. Tendremos en cuenta vuestros comentarios para mejorar en lo posible. Traduire l'opinion en français

Outre l'adresse du musée, nous avons également inclus un lien vers cette même adresse dans l'e-mail de confirmation. Nous nous excusons si cela, ou tout autre aspect, ne vous a pas convenu. Nous tiendrons compte de vos commentaires afin d'améliorer nos services. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

21 / Fév / 2026

Ariadna Elizabeth Galeana Aburto

Mexique

J'ai voyagé avec des amis

For this activity, we expected a guide, but they only provide us an audio guide, and they only give us the ticket. We could buy the ticket on the museum page and pay less. However, the instructions they gave us were clear and all the information was delivered on time.

Pour cette activité, nous nous attendions à un guide, mais on ne nous a fourni qu'un audioguide et le billet d'entrée. Nous aurions pu acheter le billet directement sur le site du musée et payer moins cher. Cependant, les instructions étaient claires et toutes les informations nous ont été communiquées en temps voulu.

J'ai voyagé avec des amis

We apologize for any confusion regarding the type of guide provided during the activity. We strive to offer clear instructions and timely information to enhance the experience. Your feedback is valuable for us to improve our services. Traduire l'opinion en français

Nous nous excusons pour toute confusion concernant le type de guide fourni lors de l'activité. Nous nous efforçons de vous donner des instructions claires et des informations en temps opportun afin d'enrichir votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

10 / Fév / 2026

Yamila

Buenos Aires, Argentine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

Hermoso Museo, EL DAVID es sencillamente una obra perfecta que te deja sin aliento. Llegamos y nos estaban esperando para entregarnos nuestras entradas y una vez adentro nos dieron las audioguías que nos sirvieron mucho. Si van a Florencia no pueden dejar de conocer este lugar, mas allá de El David, el museo ofrece obras hermosas. Traduire l'opinion en français

Magnifique musée. Le David est une œuvre tout simplement sublime, à couper le souffle. À notre arrivée, on nous attendait pour nous remettre nos billets, et une fois à l'intérieur, on nous a fourni les audioguides, qui se sont avérés très utiles. Si vous allez à Florence, ne manquez surtout pas ce lieu ; outre le David, le musée abrite de superbes œuvres. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

05 / Sep / 2026

Maria Rosario Miranda Saez

Córdoba, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

03 / Sep / 2026

Anonyme

México, Mexique

J'ai voyagé avec des amis

03 / Sep / 2026

Claudia

La Plata, Argentine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Comprando en el lugar entrada y guía es más económico. Traduire l'opinion en français

Acheter les billets et un guide sur place est moins cher. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

03 / Sep / 2026

Anonyme

02 / Sep / 2026

Mariela Figliozzi

Gonnet, Argentine

J'ai voyagé en couple

Fue increíble, ver de cerca esculturas y pinturas,que conocía por los libros.Muy interesante la explicación de las obras mediante las guías. Traduire l'opinion en français

C'était incroyable de voir de si près des sculptures et des peintures que je ne connaissais que par les livres. Les explications des guides étaient passionnantes. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

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